Котел Протерм не греет воду: неполадки и способы их устранения

В большинстве домов используются комбинированные газовые или электрические котлы для отопления и получения горячей коды. Это эффективные и экономичные решения, которые считаются среди пользователей достаточно надежными. Однако эксплуатация оборудования обычно осуществляется 24 часа в сутки, без выходных и перерывов, то могут возникнуть проблемы в какой-то момент.

Если прибор не греет воду, это может быть небольшой оплошностью, связанной со сбоями в работе, а иногда это сопряжено с существенными поломками, из-за чего требуется ремонт оборудования. Одной из самых неприятных проблем является ситуация, когда отопление работает, но нет горячего водоснабжения, либо есть горячая вода, но прибор не поставляет тепло.

Если котел Протерм перестал греть воду, то это приводит к различным неудобствам для пользователей. Можно рассмотреть причины, с которыми связано возникновение такой проблемы. Часто газовый котел не зажигается, поэтому нужно проверить исправность системы.

Проверить доступ к электричеству, газу и водоснабжению

Проблему нужно решать, начав с наиболее простых причин. Первое, что требуется проверить, работу самого прибора. Начать с панели управления. Если дисплей цифровой, на нем ничего не отображается, то может быть отсутствует подача электропитания к котлу. Нужно включить свет, чтобы убедиться в доступности электричества в сети. Предохранители в блоке управления должны быть в правильном положении. В этом случае котел не будет греть отопление, не подаст горячую воду.

Аналогично нужно убедиться в доступности воды и газа. Это проверяется посредством открытия крана и включения другого газового прибора, например, плиты в кухне. Если после выполненных действий все работает, то пришло время проверить коды неисправностей.

Код неисправности на экране

Если с котлом возникли какие-то проблемы, это обычно отображается кодом неисправности на панели управления. При наличии руководства по эксплуатации под рукой можно узнать, что означает код, который отобразился. Коды неисправностей зависят от конкретной модели прибора, поэтому иногда, когда в руководстве нет описания появившегося набора символов, требуется вызвать мастера.

Управление котлом

Если отопления или горячей воды после выполнения всех перечисленных действий нет, то требуется проверить, настроен ли котел Протерм правильно. Одной из вероятных неисправностей может быть проблема с управлением. У двухконтурных газовых конвекторов обычно есть отдельные органы управления для включения горячей воды и отопления. Что-то из этого могло оказаться отключено по ошибке, либо случайно изменилась какая-то настройка.

Проверка таймера

У определенных моделей котлов есть таймер контроля горячей воды. Если таймер прибора контролирует ГВС, то это и может оказаться причиной проблемы. Повлиять на него могла смена часов, батарейка, выход из строя резервного источника питания или даже изменение настроек кем-то без вашего ведома. Если газовый конвектор не зажигается, то система не будет справляться с функциями, возложенными на нее. Нет не только нагрева воды, но и отопления. Регулировка таймера решит проблему, если все дело только в нем.

Проверка термостата

Обычно за контроль температуры нагрева воды отвечает термостат. В новых моделях установлен цифровой элемент. Важно убедиться, что не произошло его случайное отключение. Термостат следует установить на более высокую температуру, включить таймер, а потом проверить, загорелся ли конвектор. Если реакции нет, то проблема может быть с самим термостатом. Потребуется вызвать мастера, так как для ремонта нужен квалифицированный специалист.

Проверка переключающего клапана

Если перечисленные выше проблемы устранены, но работает только отопление без подачи горячей воды или котел вовсе не функционирует, то может быть проблема с переключающим клапаном. Он открывается и закрывается для подачи тепла на радиаторы или для водоподготовки.

При работе отопления и отсутствии горячей воды или наоборот проблема должна решаться только квалифицированным мастером сервисного центра.

Принцип работы двухконтурного котла

У современных газовых котлов есть два контура: отопительный и водонагревательный. Это сложные агрегаты, которые состоят из нескольких блоков, отвечающих за функционирование всей системы. Получается, что горение и розжиг – это сфера ответственности газового блока, поэтому он прогревает жидкость. В водяной блок подается вода, при этом в магистрали поддерживается давление.

При запуске оборудования посредством помпы в систему закачивается вода, которая далее движется по трубам теплообменника. Когда она оказывается в котле, открывается клапан подачи газа, воспламеняется горелка. Корпус теплообменника прогревается равномерно, находится под контролем термодатчиков.

Когда реализуется подача горячей воды в смеситель, подключается датчик расхода. От него исходит сигнал на схему, после чего срабатывает трехходовый клапан, переключая на подогрев водопровода.

Все процессы внутри котлов контролируются системой безопасности. обычно она состоит из нескольких датчиков. К базовым узлам можно отнести газовый конвектор, в котором зажигается горелка, гидравлический узел, ответственный за давление и подачу жидкости, узел удаления дыма, устраняющий продукты горения.

При включении прибора сначала запускается насос, а далее осуществляется подача газа. Посредством автоматики зажигается пламя и происходит разогрев теплообменника, а уже через него – теплоносителя. В этом режиме прибор работает ограниченное время, пока не изменятся параметры, отслеживаемые датчиками.

Контроллеры следят за температурой в помещении, обратным потоком, давлением газа в рамках системы, потоками тяги, наличием пламени. Термодатчики управляют температурой на выходе или входе отопительного контура. На обратной линии датчик сигнализирует при достижении заданной температуры, после чего поступает сигнал от термостата к электронной плате. Когда сигнал обработан, подача газа отключается.

Если открывается кран горячей воды, то срабатывает датчик расхода, плата управления переключает трехходовой клапан для нагрева вторичного теплообменника. Горячая вода для системы становится приоритетной, поэтому сразу после открытия крана функционирование оборудования обеспечивает только ее нагрев. Как только кран закрывается, происходит обратный процесс – плата транслирует сигнал на трехходовой клапан, он перекрывает систему ГВС на отопление, после чего агрегат снова начинает работать. Важно понимать, что для устройства требуется определенное время, чтобы из крана можно было получить горячую воду.

У некоторых котлов Протерм есть функция быстрого запуска, чтобы они периодически переключали трехходовой клапан, нагревая воду во вторичном теплоносителе. При возникновении проблем с тем, что прибор не запускается или не греет воду, нужно обращаться к профильным специалистам, которые устранят любые неполадки.

Как видите, есть много причин отсутствия отопления или горячего водоснабжения, и каждая из них требует рассмотрения. Если своими силами ничего не обнаружено, то помощь мастеров – это выход из положения, которым можно воспользоваться. Оставьте заявку на ремонт электрокотла Протерм и мы Вам поможем в кратчайшие сроки!